A caminho das Ruinas Brancas, nossos heróis (acompanhados de N) acabam de chegar na Cidade de Virbank quando eles vêem uma fumaça e correm para investigar. Mas enquanto Ash recruta Oshawott para parar o fogo, eles são parados por um Watchog insistente usando um lenço vermelho. Apagar o fogo faz parte de um exercício conduzido pela Patrulha Portuária de Pokémon, uma equipe dedicada a ajudar em qualquer desastre que aconteça nas imediações do porto da Cidade de Virbank. Sob a direção do Capitão Halsey, Dewott e dois Frillish comandam as operações de resgate e apagam incêndios, e Watchog serve de vigia.
Mas Watchog parece triste, e N descobre por que: ele quer se envolver nos resgates também! Infelizmente, ele falha nos testes de aptidão de combate ao fogo, então Halsey pede a ele para ficar como vigia por enquanto. N fala em alto e bom som, dizendo que não aprova que os Pokémon sejam “forçados” a resgatarem as pessoas, e enquanto ele e Halsey estão discutindo, o capitão recebe um chamado sobre uma emergência de verdade: um incêndio no Complexo de Virbank, onde uma turma do jardim de infância local está fazendo uma visita! Todos correm para ajudar, enquanto o trio da Equipe Rocket, espreitando como sempre, decide que o caos é o momento perfeito para roubar o Pikachu.
Como Ash, Iris, Cilan e N guiam as crianças e os funcionários em segurança e Watchog fica de guarda, Halsey, Dewott e os Frillish entram no complexo para apagarem o fogo. Mas quando a Equipe Rocket aparece e uma batalha começa, um segundo foco de incêndio começa do lado de fora, e lá dentro, as portas contra incêndio se trancam automaticamente, prendendo Halsey e sua equipe! Ash e Oshawott tentam combater o fogo, mas eles não conseguem sozinhos. Iris pede a Excadrill para cavar um túnel para chegar até Halsey, mas quando Excadrill se depara com um alicerce muito duro, N tem uma ideia. Ele pede a Watchog para usar sua incrível habilidade de sentir para detectar os lugares de pedras no solo, e com um trabalho em equipe, Watchog, N, Iris e Excadrill conseguem tirar Halsey e os outros do prédio.
Eles rapidamente apagam o fogo, e Halsey diz que está na hora de repensar sua decisão sobre manter Watchog fora da equipe de resgate. N diz que ele também tem alguma coisa para repensar, porque Watchog provou a ele que se alguns Pokémon ajudam as pessoas é porque eles querem ajudar!
